Obchodní podmínky

Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností Femina s.r.o. a zákazníky při prodeji doplňků stravy prostřednictvím internetových stránek. Objednáním produktu vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Podmínky jsou platné od data uvedeného výše.

Informace o prodávajícím

Prodávající: Femina s.r.o., se sídlem Náměstí Míru 15, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, DIČ: CZ12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 12345. Kontakt: [email protected], telefon +420 777 123 456.

Objednávka a kupní smlouva

Objednávka se podává vyplněním online formuláře na našich webových stránkách. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky naším operátorem telefonicky. Ceny jsou uvedeny včetně DPH, poštovné je kalkulováno individuálně podle místa doručení.

Platební podmínky

Platba je možná v hotovosti při převzetí zásilky (dobírka), bankovní kartou online nebo bankovním převodem na náš účet. U platby kartou jsou prostředky strženy ihned po potvrzení objednávky. Fakturu obdržíte elektronicky na uvedený email.

Dodání a přeprava

Zboží expedujeme do 2 pracovních dnů po potvrzení objednávky. Standardní doba dodání je 2-4 pracovní dny v rámci ČR. Zásilku doručuje smluvní dopravce na adresu uvedenou v objednávce. Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu.

Odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta začíná běžet dnem převzetí zboží. Pro odstoupení zašlete písemné prohlášení na náš email nebo poštovní adresu. Zboží vraťte v původním obalu, nepoužité a nepoškozené.

Reklamace a záruka

Na výrobky poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců na vady výroby. Reklamaci uplatňujte písemně s popisem vady a dokladem o koupi. Vyřizujeme reklamace do 30 dnů. Vadné zboží vyměníme nebo vrátíme kupní cenu podle vaší volby.

Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením GDPR pouze pro účely vyřízení objednávky a komunikace. Podrobnosti najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů. Údaje nesdílíme s třetími stranami kromě dopravních služeb.

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí českým právem. Spory budou řešeny věcně příslušnými soudy České republiky. Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Právo změnit podmínky si vyhrazujeme, o změnách vás budeme informovat.

Informace o společnosti

Femina s.r.o.
Náměstí Míru 15
110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 777 123 456
Provozní doba: Po-Pá: 9:00 - 17:00